Bonjour
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Commencez avec Clacly
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Agenda →À venir
Tout voir →Votre lien de réservation
À mettre en bio Instagram, TikTok, Snapchat, Facebook, et à envoyer sur WhatsApp.
Agenda
Les rendez-vous pris par votre assistante et ceux que vous ajoutez.
Clientes
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Prestations & tarifs
Vos clientes ne voient QUE ces prestations, avec ces prix et ces durées. Ajoutez une photo de votre travail : ça donne envie de réserver.
Relance (sem.) : après ce délai, la cliente reçoit automatiquement un email « c'est le moment de revenir » avec un lien pour réserver (0 = pas de relance).
Mon lien
Un seul lien pour tous vos réseaux. Vos clientes réservent sans compte ni application.
Votre lien
Copiez-le et collez-le partout.
—QR code à afficher au salon
Sur le comptoir, la vitrine ou vos cartes de visite.
Voir vos rendez-vous dans l'agenda de votre téléphone
Vos rendez-vous Clacly s'affichent tout seuls dans votre agenda iPhone ou Google, et se mettent à jour automatiquement.
—Google Agenda : cliquez sur le bouton, collez le lien copié, puis « Ajouter l'agenda ». Ce lien est privé : ne le partagez pas.
Où mettre votre lien ?
Collez-le partout où vos clientes vous trouvent : 2 minutes par réseau.
Titre du lien : « Prendre RDV ».
Nécessite un compte professionnel (gratuit).
Le lien s’affiche sous votre nom, visible par tous.
Choisissez « Lien vers un site web ».
Vos clientes réservent depuis Google Maps.
Quand on vous demande « une dispo ? ». Ajoutez-le aussi à votre message d'absence.
Réglages
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Votre salon
Horaires
Laissez vide si vous travaillez en continu.
Votre page de réservation
Ce que vos clientes voient en haut de votre page.
Règles de réservation
Pour garder la main sur votre planning.
Passé le délai d'annulation, la cliente doit vous appeler : vous gardez la main sur les annulations de dernière minute.
Ce que votre assistante doit savoir
Infos pratiques en quelques lignes : parking, paiement, consignes avant un soin, politique de retard…
Rappels & avis automatiques
Ces messages partent tout seuls, au nom de votre salon.
Dès la réservation : la cliente reçoit un email récapitulatif, et vous recevez un email « Nouveau RDV ».
La veille en fin d'après-midi : « Vous venez bien ? » avec deux boutons, Je confirme ou J'annule. Une annulation libère le créneau et vous prévient par email.
Le soir du rendez-vous : un merci et un bouton vers votre page d'avis Google. Ajoutez votre lien ci-dessous pour l'activer.
Votre lien d'avis Google
Sur votre fiche Google Business : « Demander des avis » → copiez le lien et collez-le ici.
SMS en plus de l'email
Les rappels et demandes d'avis peuvent aussi partir par SMS (meilleur taux de lecture). Option sur demande.
Nous activons les SMS pour votre salon sous 24 h après votre demande.